Pour accompagner le projet billettique, l’agence commerciale Artis fait peau neuve autour de 4 points majeurs:

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Une implantation axée vers le public :

La banque d’accueil sort de l’enclave de sa niche actuelle. Elle s’avance vers l’espace public pour que les agents soient en proximité avec les usagers. La qualité de la communication avec le usagers se fait également via la position des collaborateurs, une position assise haute qui permet d’être à hauteur du public. Pour autant, le grand linéaire crée une frontière suffisante pour la sécurité de chacun. La légère courbe de l’ensemble accompagne le client de l’entrée à la sortie et permet de compléter l’harmonie des deux espaces.

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Un intérieur/extérieur :

Le projet a pour but une meilleure mise en lumière de l’intérieur pour faire rayonner l’agence via une meilleure communication visuelle. Une signalétique en façade permet aussi de compléter cette ouverture. A l’intérieur, un sol en plusieurs matières permettra de créer une sensation intérieur/extérieur avec un effet herbe et un cheminement bois effet « ponton ». 

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Une modularité de l’espace:

La grande banque d’accueil se décompose en deux postes indépendants: le point info et le point vélo. 

Le comptoir principal peut se scinder en deux parties distinctes. Ainsi dans le futur, ce mobilier reste modulable dans le cas d’un changement de fonction ou dans le cas d’un déplacement.

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Une ambiance dynamique et colorée:

Dans la continuité des supports de communication actuels de l'agence Artis, plutot « fun », le projet propose une ambiance colorée et moderne. Des touches de bois et de verdure viennent adoucir l’ensemble et des vitrages colorés et une signalétique forte complètent l’ambiance générale souhaitée.